LEGAL REFERENCE

Memahami Syarat-Syarat 918kisscompany

Setiap akaun yang anda buka di 918kisscompany beroperasi di bawah rangka kerja yang jelas dan telus. Kami telah merancang syarat-syarat kami untuk melindungi anda, menentukan bagaimana kami menangani...

Perlindungan AkaunKejelasan PembayaranPrivasi Data Anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Memahami Syarat-Syarat 918kisscompany

Polisi Operasi 918kisscompany

918kisscompany menetapkan syarat penggunaan untuk setiap akaun yang didaftarkan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Kami memerlukan verifikasi identiti sebelum penarikan dana menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Akaun anda adalah milik anda, tetapi kami mengekalkan hak untuk menyuspensi aktiviti jika kami mengesan penggunaan yang melanggar syarat-syarat kami atau undang-undang tempatan. Semua transaksi disimpan

untuk audit keselamatan. Kami tidak membenarkan pinjaman atau pemindahan akaun. Setiap pemain bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan mereka dan untuk memantau aktiviti akaun mereka. Jika anda mendapati aktiviti yang tidak sah, hubungi sokongan kami dengan segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Saluran Bantuan Untuk Pertanyaan Syarat-Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana syarat-syarat kami mempengaruhi akaun anda, atau jika anda ingin membuat perubahan pada data anda, beberapa saluran kami tersedia sepanjang hari untuk memberikan penjelasan yang jelas dan bantuan dalam Bahasa Melayu.

Team online

Sembang Langsung

Bincang syarat-syarat spesifik, persoalan penarikan dana dan pengesahan akaun dengan ejen kami secara real-time melalui sembang dalam aplikasi 918kisscompany.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan tertulis tentang syarat-syarat privasi, pembayaran atau pelarangan akaun kepada pasukan sokongan kami, yang akan membalas dalam tempoh 24 jam.

Pusat Akaun

Semak pengaturan privasi anda, riwayat transaksi, dan status pengesahan dengan log masuk ke halaman akaun anda di 918kisscompany tanpa perlu meminta bantuan.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Jaminan Keamanan Dan Perlindungan Data

918kisscompany menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi maklumat pembayaran anda apabila anda menyimpan dana melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menyimpan data akaun anda...

Enkripsi Pembayaran

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi end-to-end. Kami tidak menyimpan butiran kad...

Pengesahan Identiti

Sebelum anda boleh menarik dana, kami mengesahkan identiti anda menggunakan dokumen rasmi Malaysia. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses...

Kebijakan Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi selama tiga tahun untuk tujuan audit keselamatan, kemudian memadamkannya secara aman kecuali jika undang-undang memerlukan penyimpanan...

Pengesahan Dua Aras

Dayakan pengesahan dua aras di halaman keselamatan akaun anda untuk memastikan hanya anda boleh log masuk, walaupun seseorang mengetahui kata...

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan untuk mengesan gelagat penyalahgunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda dalam tetapan...

Permohonan Penghapusan Data

Jika anda ingin meminta pemadaman data anda atau menerima salinan data apa yang kami simpan, hubungi sokongan kami dengan identiti...

Soalan Lazim Tentang Syarat-Syarat 918kisscompany

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data anda dengan menghubungi sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari, tetapi mungkin menyimpan rekod transaksi untuk tujuan keselamatan undang-undang yang diperlukan.

Semua transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran anda; penyedia pembayaran mengendalikan semua data sensitif secara langsung.

Akaun yang tidak aktif selama enam bulan atau lebih mungkin tertakluk kepada yuran penyelenggaraan atau penutupan automatik mengikut syarat-syarat kami. Kami akan menghantar notis sebelum ini berlaku. Hubungi sokongan kami untuk mengelakkan ini.

Tidak, akaun 918kisscompany adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan. Hanya pemilik akaun yang disahkan boleh log masuk dan mengakses dana. Memberikan akses kepada orang lain melanggar syarat-syarat kami.

Kami menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda hanya untuk sokongan akaun, notis pembayaran dan kemas kini syarat-syarat kecuali anda memilih untuk menerima tawaran promosi. Anda boleh berhenti melanggan dalam tetapan e-mel anda.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin. Log masuk ke halaman akaun anda, pergi ke Privasi dan Keselamatan, dan klik Minta Laporan Data, atau hubungi sokongan kami untuk membantu.

Untuk menarik dana, akaun anda mesti disahkan dengan dokumen identiti Malaysia yang sah, saldo kami mesti positif, dan anda tidak boleh mempunyai pertaruhan tergantung. Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya diproses dalam dua jam perniagaan.